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导游服务知识竞赛

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工作认真的领队应当为所带领的每个团队都（），以便做到工作井井有条、有据可查。

  • A、介绍行程
  • B、熟悉团队案卷
  • C、介绍注意事项
  • D、特别开列一个工作档案
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