结算流程的行为规范不包括（）

• A、确认《维修结算单》上记录的工时和配件收费同之前与客户承诺的相匹配，包括工时、配件明细、应收金额等
• B、主动陪同客户到结算台结账
• C、自行处理客户车上的旧件
• D、客户明确提出时，为客户免费洗车