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汽车(汽车维修方向)专科

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下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）

  • A、客户重复购买次数
  • B、从客户的角度出发
  • C、从点滴小事上关心客户
  • D、客户对产品的敏感程度
  • E、客户需求满足率
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