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服务营销

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酒店转换上门散客为家宾和协议的目的,下列说法不正确的是哪项()?

  • A、培养客人的忠诚度,沉淀家宾、协议客户等主要客源
  • B、家宾会员忠诚度最高,是最具价值的客户群,也是如家未来竞争的核心
  • C、为了快速占有市场,提升酒店的出租率和收益
  • D、协议客户是相对忠诚的客户群,消费潜力巨大
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