多做题,通过考试没问题!

邮政储蓄银行考试

题库首页>银行考试>邮政储蓄银行考试

在网点实际业务处理中,当客户情绪比较激动时,可换人处理,因为客户的潜意识里总是把新来的人作为自己的同盟,或希望成为自己的同盟,这时,会自动降低情绪反应。

查看答案

微信扫一扫手机做题