开始销售工作大致分为（）、（）、（）、（）四步。

• A、收集数据、了解竞争对手、熟悉销售流程、了解人性特点
• B、熟记产品参数、了解竞争对手、熟悉销售流程、了解人性特点
• C、熟记产品参数、收集数据、熟悉销售流程、了解人性特点
• D、熟记产品参数、收集数据、了解竞争对手、熟悉销售流程