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邮电专业基础知识竞赛
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邮电专业基础知识竞赛
服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()
A、服务产品不容易向顾客展示
B、服务产品更容易沟通交流
C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量
D、新的服务概念不容易被竞争对手模仿
E、购买服务产品的风险较小
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