为严肃办文纪律，集团公司实行限时办结制。一般公文应于十日内给予行文单位办结意见（承办部门（单位）不受节假日影响）。承办部门（单位）十日内办结确有困难的，应请示分管领导后确定办结时间，并将公文相关办理意见通过OA系统反馈至基层单位和办公室文书科。