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旅行社经营管理
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旅游投诉产生的原因有哪些？
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中旅于2002年成功收购了北欧经营中国旅
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在讲解沿途风光景观的同时，导游员应当将本
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规模很小的旅行社通常是和采用（）的组织结
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旅游业的三大支柱是（）。
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旅行社产品的营销渠道有哪些特征？
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按照旅行社提供的旅游服务内容，可以将旅行
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目前，我国旅行社产品销售渠道可以分为（）
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1989年波利·戴维斯（PollyDav
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按照旅行社业务操作流程，其第一项基本业务
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一般认为，乘汽车旅游的距离不宜过长，每天
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1997年1月30日至2月4日，××等1
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就目前来说，（）属于最常见、最常规也是最
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在合理的旅行社业分工体系中，小型旅行社通
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旅行社品牌的核心是（）。
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简述旅行社产品设计的内容。
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简述旅行社“自由人”产品的内涵和特点。
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旅行社员工培训包括哪些内容？
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确定促销组合时应考虑的因素（）
