银行业消费者权益保护工作的主要工作框架包括：构建坚实的法制基础；形成科学的工作机制（）。

• A、制定系统、标准、规范的工作流程
• B、完善预先的保护框架
• C、建立快捷的应诉程序
• D、创建务实的后评估体系
• E、制定系统的宣传规划
• F、探索持续的教育模式