多做题,通过考试没问题!
中国移动知识竞赛
题库首页
>
业务知识竞赛
>
中国移动知识竞赛
客服中心投诉()的设置目的,用于衡量客服中心整体投诉处理能力。
A、外派率
B、重复率
C、自处理率
D、反复率
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
请列出DRNC820包含的子系统以及相关
·
IDC业务机房入驻时IP分配和带宽出租的
·
深莞惠资费一体化叠加包是指深圳、东莞、惠
·
简述直放站的优点。
·
以下哪个是有价卡充值过程中涉及的网元()
·
简述HSDPA的调度算法及调度原则。
·
IMS业务资费包括()。
·
充值卡的序列号是18位数
·
关于下行物理信道的描述,哪些是正确的()
·
蓝牙可以在包括()相关外设等众多设备之间
热门试题
·
促销服装要求各厅店可根据天气温度情况调整
·
以下对“冲浪助手”描述正确的是()
·
单位客户无法提供注销证明的,该情况属于客
·
手机邮箱(MA)和手机邮箱(ADC)有(
·
以下哪项不是短信回执业务向客户提供的个性
·
未回收的吉祥号码需重开操作“个人主体产品
·
客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务
·
18元4G飞享套餐青春版要使用完国内流量
·
12520开头的短信是什么业务短信?()
·
8元自由选套餐,可享受国内接听免费,包含