多做题,通过考试没问题!
移动通信营业员考试
题库首页
>
通信电子计算机技能考试
>
移动通信营业员考试
客服代表于2008年8月1日接到客户来电:我要投诉XX工号的工作人员。请问接听电话的客服代表第一步应如何处理?
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
按业务覆盖范围,语音杂志业务分为()。
·
百宝箱业务与GPRS有什么关系?
·
139邮箱VIP版网络硬盘容量为()。
·
手机商界业务目前对()开放。
·
移动帮手语音接入号为()。
·
在受理客户投诉时第一步需做的是()
·
()入网的新客户:3秒以内(含3秒)在本
·
如果客户在()分钟内未对网站网上营业厅进
·
校讯通业务统一的登陆网址是()。
·
WAP PUSH是指什么?
热门试题
·
集团经理不可以查询其名下()客户任何资料
·
下列关于神州行品牌的说法正确的是()。
·
若客户反映()或(),则请客户代表进入B
·
17951IP直通车业务的资费标准为()
·
若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多
·
“求职向前冲”资费()元/月。
·
通话费包括()、漫游费和()。
·
全球通套餐分为()版、()版、()版
·
短信上户本机转出的小额话费转移金额在发票
·
使用12593电话业务的拨号方式是怎样的