银行一般采用定性方法和定量方法结合评估操作风险。定量分析主要基于对（　）数据和外部数据的分析;定性分析则需要依靠有经验的专家对操作风险的（　）和影响程度作出评估。

• A、内部操作风险损失，发生频率
• B、风险管理风险损失，发生环节
• C、内部控制风险损失，发生环节
• D、合规管理风险损失，发生时间