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助理物流师(三级)

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客户服务的交易后要素内容包括（）。

  • A、安装、保修、更换与提供零部件
  • B、产品跟踪
  • C、解决客户的抱怨、投诉和退货
  • D、暂时将企业的备用品借给客户使用
  • E、主动询问与上门拜访
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