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丰田商品营销知识
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丰田商品营销知识
在商谈跟进中电话是主要的沟通工具,下列不得当的做法是哪项?()
A、电话跟踪时需提醒顾客上次来店时的情形,帮助顾客回忆,获得顾客信任
B、顾客主动提及车辆时,询问顾客上次来店时车辆观摩及试乘试驾的感受
C、告知店内的促销活动的价格,强调不要错过时机
D、积极邀约顾客再次到店
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