银行消费者权益保护实施的目标包括（）。

• A、有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识
• B、公平对待消费者
• C、加强消费者投诉管理
• D、为消费者提供优质的文明规范服务
• E、共同维护良好的市场秩序
• F、促进社会和谐进步