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银行客服从业考试
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银行客服从业考试
以下属于培训管理岗的工作职责的是()。
A、根据工作需要承担维护考核题库,辅助完成员工业务考核工作。
B、建立培训体系制度,制定、执行培训计划和效果评估。
C、完成各类业务资料和信息编制、维护和更新工作,对各种信息资料分类整理。
D、收集、归类、编制培训资料,根据业务需求实施培训。
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