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重庆2T3A航站楼准入考试
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重庆2T3A航站楼准入考试
首问责任制是指：当旅客询问时，热情答复，使旅客满意。当不知道答案时，（）
A、告知旅客不知道
B、尽力协助引领旅客到相关部门，不能对旅客说不知道
C、让旅客自己寻找
正确答案:
B
答案解析:
有
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