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中国移动市场营销

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客户投诉处理六步法（）。

  • A、如何做到理解客户
  • B、如果受理客户投诉
  • C、如何处理投诉
  • D、如何有效答复客户
  • E、特事特办
  • F、客户回访技巧
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