消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（）

• A、与经营者协商和解
• B、请求消费者协会调解
• C、向有关行政部门申诉
• D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
• E、向人民法院提起诉讼