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03293现代谈判学

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具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力;具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等;掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧;掌握调解气氛,处理局面,解除冲突,协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的()

  • A、交际能力的表现
  • B、应变能力的表现
  • C、表达能力的表现
  • D、推断能力的表现
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