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初级银行业专业人员资格考试

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以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容（　）。

  • A、明确商业银行的战略愿景和价值理念
  • B、有明确记载的危机/决策流程
  • C、深入理解不同利益持有者对自身的期望值
  • D、培养开放、互信、互助的机构文化
  • E、建设学习型组织
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