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快递业务员考试
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快递业务员考试
派送代收货款快件,下列描述错误的是()。
A、代收货款快件派送前,须先电话联系收件人并请其准备好相应货款
B、代收货款金额大的情况下,快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款
C、派送代收货款快件,必须查看收件人的有效证件
D、客户拒绝支付代收货款时,应立刻联系寄件人了解情况
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