在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。

• A、扩大
• B、延长
• C、减小
• D、消除
• E、保持