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候机楼服务技能考试
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旅客中转流程分为（）
A、国内转国内
B、国际转国际
C、国内国际互转
D、当日或次日中转
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外交信袋占用每一座位的重量限额不得超过（
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国内航线不占座婴儿的免费行李额为（）公斤
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现行的购票方式主要有（）
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年龄在5周岁以下的无成人陪伴儿童，（）
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（）是指国际航空运输中的过境权利和运输业
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（）是用于装载乘员、旅客和货物等，包括驾
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旅客能够自行上下飞机，并且在客舱内也可以
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常用的敬语不包括（）
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（）是指发生不正常运输后，需要迅速运出的
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（）是指旅客的托运行李在运输过程中，由于
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行李不正常运输包括（）
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中国东方航空公司属于（）成员
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为了满足更多旅客的出行需要和避免航空公司
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婴儿票规定的年龄为出生（）（以起飞日期为
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少收行李找到后及时交付旅客，若（）天没有
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下列物品只能作为托运行李的有（）
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航空公司拒绝运输的旅客有（）
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飞机由始发站起飞，按照规定的航线经过经停
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年龄不足（）周岁的旅客，禁止安排在紧急出
