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汽车营销师考试

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处理客户投诉不正确的是（）。

  • A、仔细听取客户投诉的意见
  • B、顾客是上帝，要满足他所有要求
  • C、如有需求，及时汇报给经理
  • D、站在对方立场分析问题
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