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家庭宽带维护考试
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家庭宽带维护考试
当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时,装维人员正确的做法是()。
A、一声不吭,转身离开
B、引导客户安装其他运营商宽带
C、装维人员应争取得到用户谅解,并与用户商定再次施工或查修的时间。
D、随便找一些理由敷衍客户
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