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初级银行业专业人员资格考试

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（）包括了解市场和市场上客户不断变化的需求，并有针对性地提供更为完善的产品与服务。

  • A、明确相关业务创新部门职责
  • B、再造业务流程
  • C、宣传工作
  • D、建立统一的客户服务中心
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