药品售后服务环节缺陷原因包括（）．

• A、对药品监督管理部门发布的假药或劣药信息收集遗漏、反馈不及时或未及时启动应
• B、质量信息反馈延误
• C、药品不良反应信息收集不主动
• D、各类质量信息收集不全面，未做分析和汇总
• E、未及时启动应急预案（药品召回、质量事故调查）