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保险服务水平知识考试

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座席处理预约类业务处理时，需按规范要求接听客户电话，详细记录（），并由一线人员及时转办相关销售部门处理。

  • A、投保信息
  • B、客户信息
  • C、保单信息
  • D、承保信息
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