多做题,通过考试没问题!
银行大堂经理考试
题库首页
>
银行考试
>
银行大堂经理考试
“为您服务”手势打错的是哪一个?()
A、为:右手伸拇指、食指,向左腕部转动几下
B、您:一手食指指向对方
C、服:一手手掌贴于耳部,头向前微微倾斜
D、务:右手拍一下左肩膀
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
网络负面声誉风险信息应对策略()
·
大堂经理的客户分流原则要做到()
·
客户分流的最佳时期是客户取号前,在客户排
·
下面关于“顺利”手势正确的是()
·
大堂经理识别引导的最佳时机有()
·
在面对无理恶意客户投诉时,法律是我们处理
·
依据()大堂经理判断为现役军人的客户,均
·
西装外侧口袋可以放:()
·
沟通时应该尽量避免小动作,以下哪些下动作
·
负面舆情引导技巧中,正确的方法有()
热门试题
·
“弹性窗口”是指根据业务繁忙程度动态调整
·
在转介客户前应对客户需求先进行必要挖掘。
·
人们在沟通的时候,55%的效果来自于()
·
当客户投诉时,作为大堂经理首先要积极主动
·
“赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服
·
下面关于实行“快速窗口”说法错误是()
·
下列哪项不属于提升大堂经理服务水平内容(
·
男士正式着装,整体不超过两种颜色。
·
客户满意度=实际感受(体验)—期望。
·
以下委婉地解释和说明公司规定的技巧、降低