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山东省信访条例

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下列选项中哪些是信访事项书面答复意见应当载明的事项？（）

  • A、信访人的投诉请求
  • B、信访事项的事实认定情况
  • C、信访事项的处理意见和依据
  • D、不服处理意见的救济途径和期限
  • E、信访人基本情况
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