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锦江之星服务知识竞赛
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锦江之星电子优惠券种类包括（）。
A、金额券
B、特价房券
C、间夜券
D、支付券
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最新试题
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工作车第一层（自上而下）放置（）。
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花洒去垢时应将花洒浸泡在稀释的（）溶液中
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连锁店发生设备故障后，必须做到（）这三点
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旅馆当日收到网上快钱金额会体现在当日服务
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下列各项不属于“统配以外物资”的是（）。
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用白猫喷洁净去除胶渍时，均匀喷洒喷洁净后
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申购单不能涂改，若有写错或需要修改的地方
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旅馆一批热水瓶长期未使用，申请报废，总计
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PMS系统中设置修理房和锁房时，需要填写
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下列各项属于PMS系统“前台管理”菜单的
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每年第（）季度，各连锁店行政经理、驻店会
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加盟店的VI系统由（）负责进行开业验收，
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连锁店各部门的《物料收发存报表》中“收入
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服务员擦拭客房家具时，应使用（）。
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根据《锦江之星计算机应用系统实施标准》，
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外客账协议用户来连锁店消费后，前厅经理应
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加盟商选择锦江之星的最大初衷是（）。
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检查OK房时，应检查窗帘是否完好、（）。
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确定竞争对手的必要条件是（）。
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服务员配备的安利喷壶分为（）。
