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物流知识竞赛

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客户服务人员对利益的陈述中应注意（）几个方面。

  • A、高度概括，简单明了
  • B、富于新意，不落俗套
  • C、陈述应有感染力，吸引客户
  • D、陈述应有理有据，杜绝不实之词和无稽之谈
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