下面关于正式及口头挂失解释错误的是（）

• A、可在全国任一营业网点办理，但解除正式挂失的须通过系统内查询通知原挂失行，原挂失行需在原通知书留存联注明“已解挂”、日期及解挂行
• B、对于民生卡的口头挂失，系统不支持自动解挂
• C、必须由客户本人办理，不得代办
• D、储蓄挂失（解挂）通知书第三联须作为15年档案保管