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六西格玛管理

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下面对过程能力分析的陈述中,说法正确的是()。

  • A、过程能力是过程在受控的状态下,客户要求与过程表现的比值
  • B、Cpk是过程能力指数,它应用于所有的数据类型
  • C、Cp,Cpk,DPO,DPMO,PPM,Zlt,Zst等都是表示过程能力的过程能力指数
  • D、过程不受控或数据不是正态分布时,无法进行过程能力分析
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