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前厅部运营与管理
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前厅部运营与管理
请写出哈伯特公式法的8个步骤。
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前台是如何计算出每间住客房的成本的?
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鱼尾式报价是先报出价格,然后再提出房间所
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近期预测是指()或()以上的预测。
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收益管理系统中期预测的时间通常为6个月。
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赠送价通常指客人住店期间免收房费,但客人
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商务中心的服务范围包括()
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鉴于销售部是为饭店销售客房的重要机构,所
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对于前台的接待员来讲,要想做好客房的销售
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收益管理根据酒店的历史销售资料,通过科学
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建立客历档案的意义之一在于酒店可以为客人
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客历档案的建立必须得到酒店管理人员的重视
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欧洲式收费方式只包括房费,而不包任何餐费
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预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和
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一天下午,某三星级饭店,一位女客人急匆匆
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大堂面积应与酒店的客房数成一定比例,每间
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客房面积定价法
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服务员在行政办公室进行清洁卫生时,可随便
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修正美式收费方式
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如果过了结帐时间,一般为当天下午的13:
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前台接待员应该办理个人与团体旅客()、(