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运维类应知应会

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以下哪几类固话宽带ITV装移工单在2装及时率的考核范围内（）

  • A、改约工单
  • B、用户前台预约为48小时以内工单
  • C、未改约且无前台预约时间工单
  • D、用户在装机队环节预约时间在72小时内工单
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