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服务顾问考试

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在给客户介绍产品时，要达到（）。

  • A、恶意攻击竞争对手
  • B、建立客户的信心
  • C、解决客户的疑虑
  • D、激发客户购买欲望
  • E、不用顾忌客户的反应，尽量多说多讲
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