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DYK客服经理考试
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下列关于―客户服务步骤的设计目的说法中,哪一项是正确的?()
A、让经销商维修厂维修更多车辆
B、让所有客户都得到问候和欢迎
C、说服客户进经销商的维修厂
D、帮助经销商零件部减少库存成本
E、确保满足相应的客户满意标准
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