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汽车营销师考试
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汽车营销师考试
服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念,其内涵不仅仅售后服务,还应包括()。
A、用户满意程度
B、经销商满意度
C、售前服务和售中服务
D、合作伙伴满意度
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