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人际沟通与交往艺术

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简述控制论沟通过程模式的优劣。

正确答案:1、优点:控制论沟通过程模式引入反馈机制本质深入研究,揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态,利于调节信息传播路径和方法。
2、不足:现实沟通活动的反馈,并不容易形成循环,尤其大众传播,信息反馈是不对等的,不可能回到原有出发点;控制论沟通过程模式解释的沟通过程是独立的本体。事实上沟通过程并不是一个独立的本体流动的系统过程,它要受社会环境影响甚至受社会控制、社会压力的影响。
答案解析:
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