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生产与运作管理

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满足客户需求的标准并不是惟一的。因此，为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程。下列流程哪项不符合此类（）

  • A、客户导向之流程
  • B、相关支持流程
  • C、客户服务流程
  • D、企业相关流程
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