流程再造，要将工作内容相同或相近的岗位进行整合，将职责范围交叉的重新界定行政归属，按照这种方法将工序链上的作业岗位整合界定为一个个工序段，明确每个工序段的服务对象和服务内容，为下一步确定服务产品、（）结算关系，明确经济责任做好基础。

• A、理顺
• B、确定
• C、明确
• D、分析