邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政通信企业协同作业才能完成。为了实现协同作业，必须（），并且统一计划、统一指挥调度。

• A、制定统一的作业流程
• B、制定统一的作业流程和操作规范
• C、制定统一的操作规范
• D、各企业、各环节密切配合