当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为（）时，请按照现有人工业务咨询流程受理客户的集团业务咨询需求。

• A、红名单；
• B、集团业务专有客户；
• C、特殊客户；
• D、重点客户；