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导游服务知识竞赛
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导游服务知识竞赛
作为组团社代表,全陪应自始自终参与旅游团全旅程活动。在上团前熟悉接待计划是十分重要的,全陪应了解()。
A、旅游团成员情况,特别是重点客人情况
B、旅游团行程计划,抵达旅游线路各站时间、所乘交通工具
C、全程各站主要参观游览项目,准备好讲解和解答内容
D、全程各站安排的文娱节目、风味餐饮、自费游览项目及是否收费等事宜
E、首站接待工作的详细安排情况
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