多做题,通过考试没问题!

浙江中国移动营业宽级化考试

题库首页>业务知识竞赛>浙江中国移动营业宽级化考试

处理投诉的原则是什么?()

  • A、理解客户的原则
  • B、首问负责的原则
  • C、安抚客户的原则
  • D、寻求双赢的原则
查看答案

微信扫一扫手机做题