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导游资格考试
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导游资格考试
出现误机(车、船)事故,应采取以下处理措施()。
A、尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
B、争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站
C、及时通知下一站,对日程作相应的调整
D、稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜
E、写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失并受政纪处分
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