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收银员考试
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收银员考试
某顾客在购买物品时吹毛求疵,态度蛮横。此时收银员应采用的方法是()
A、以眼还眼、以牙还牙
B、忍辱负重,以礼相待
C、让保安人员将该顾客请出门外
D、维护尊严,绝不委曲求全
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